СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГОУ ЯО ИРО
 Руководство по качеству

УТВЕРЖДАЮ: Ректор ГОУ ЯО ИРО Шилова Ж.А. _____________ 30 апреля 2009 г.

Руководство по качеству
 

СМК − РК − 09
 

 Дата введения 30 апреля 2009 г.
 

Версия 1.0
 

СОГЛАСОВАНО: Представитель высшего руководства по качеству Степанова Е.О. _______ 30 апреля 2009 г.

Ярославль
2009

	Должность	Фамилия/ Подпись	Дата
Разработал	Руководитель центра образовательной политики ГОУ ЯО ИРО	Мокшеев В.А.	16.04. 2009
Проверил	Первый проректор ГОУ ЯО ИРО	Степанова Е.О.	16.04. 2009
Версия 1.0 от 16.04.09

Содержание документа

1. Введение………………………………………………...................... стр.3

1.1. Руководство по качеству
1.2. Структура руководства

2. Область распространения СМК…………………………………. стр.3

3. Общие сведения об ИРО……………………………….…………. стр.3-4

3.1. Время создания организации
3.2. Цель ИРО
3.3. Образ будущего (видение) ИРО
3.4. Основополагающие идеи программных документов
3.4. Организационная структура ИРО

4. Политика и цели ИРО в области качества……..……………… стр.4-5

5. Структура документации………………………………………… стр.5-8

Документационная пирамида
5.1 Документированные процедуры
5.1.1. Управление документацией
5.1.2. Управление записями
5.1.3. Внутренние аудиты
5.1.4. Корректирующие действия
5.1.5. Предупреждающие действия
5.1.6. Управление несоответствующей продукцией
5.2. Процессная модель
5.3. Описание процессов
5.4. Положения о структурных подразделениях
5.5. Должностные инструкции
5.6. Рабочая документация

6. Руководство………………………………………………………… стр.8-10
6.1. Ответственность и полномочия
6.2. Постановка целей ИРО в области качества
6.3. Ориентация на потребителя
6.4. Внутренний обмен информацией

7. Измерение, анализ, улучшение…………………………………... стр.10-11
7.1. Удовлетворенность потребителей
7.2. Внутренние аудиты
7.3. Показатели результативности
7.4. Корректирующие и предупреждающие действия

7.5. Управление несоответствующей продукцией

Весь документ
(формат документа Word, 349 kb)